Condicions Generals - Avís legal
Generalitats
L’enviament de la comanda formulada pel client implica el seu acord amb les condicions generals de venda. Cap especificació realitzada pel client sobre les condicions generals de compra o altres documents diferiran de les de MARENDINS SL si no han estat expressament acceptades per l’empresa amb anterioritat. La informació que figura en els catàlegs i les llistes de preus és només a títol indicatiu. Per tant, MARENDINS SL podrà modificar-los en qualsevol moment, sense previ avís, en funció de l’evolució de les condicions generals econòmiques, amb l’objectiu de tenir informats els clients d’aquests canvis.
Comandes
Totes les comandes podran formular-se a través del web o telefònicament. La confirmació de la comanda es gestionarà des de MARENDINS SL.
Preus
Tots els preus dels productes que apareixen a la pàgina web inclouen l’IVA.
Enviament
Servim a totes les poblacions del Garraf, l’Alt Penedès i el Baix Penedès.
El transport serà gratuït en comandes superiors a 50 € (IVA inclòs). En canvi, si la comanda no supera els 50 €, les despeses d’enviament seran de 5 € IVA inclòs. Aquestes despeses seran a càrrec del client.
Entrega
El termini de lliurament de les comandes és d’un dia hàbil des del moment en què es completa l’encàrrec i sempre que aquest s’hagi realitzat abans de les 19:00h. Les comandes entrants a partir d’aquesta hora passaran al següent dia de lliurament.
Els dies hàbils d’entrega de les comandes són de dimarts a dissabte, sempre que aquests no es considerin festius segons el calendari de Vilanova i la Geltrú. En aquests casos les comandes es serviran el proper dia que es realitzin entregues.
L’entrega es considera efectuada en el moment que es posa el producte a disposició del client. Correspon al destinatari verificar els productes en el moment de l’entrega i comprovar que no hi ha errors o danys en els productes. En cas que n’hi hagi, s’hauran de comunicar al repartidor o posar-se en contacte amb l’empresa, tan aviat com es pugui, justificant la reclamació. Si els productes servits no estan en òptimes condicions o les quantitats no són les especificades en la comanda, el client haurà de formular la seva reclamació en 24 hores pels productes frescos i en 7 dies pels altres productes.
Devolucions
En cas d’incidències, el client disposarà d’un termini de fins a 7 dies hàbils per tal de resoldre el conflicte, sigui per reclamacions o devolucions, sense cap penalització a càrrec seu. Cal tenir en compte que, per productes peribles, aquest dret de devolució es limita a un màxim de 24 hores a comptar des del lliurament o la recollida de la compra.
Condicions de pagament
Tret d’alguna situació específica els productes es pagaran mitjançant targeta de crèdit o la plataforma Stripe, que també utilitza la targeta de crèdit.
El terminis de pagament no poden demorar-se en cap circumstància. El client no podrà retenir cap quantitat a deure.
Condicions d'accés i ús
A MARENDINS SL hem adoptat totes les mesures necessàries per garantir la màxima seguretat i confidencialitat en el tractament de les seves dades de caràcter personal.
Per navegar per www.marendins.net (domini que pertany a MARENDINS SL) no és necessari cap dada personal. Per tant, pot realitzar una visita totalment anònima. Només en el moment de realitzar una compra sol·licitarem la seva adreça de correu electrònic i les seves dades de facturació i enviament.
Cookies
MARENDINS SL utilitza cookies per mantenir l’operativa de comerç electrònic durant la seva visita. La informació emmagatzemada en aquestes cookies no fan referència a cap dada de caràcter personal i es destrueixen un cop finalitzada la visita.
Dades del client
Les dades recollides en el moment de realitzar la compra són incorporades a la nostra base de dades i s’utilitzen exclusivament per a personalitzar les seves properes visites a www.marendins.net. També, per poder facturar i enviar els productes que ens hagi sol·licitat, així com, per enviar informació sobre ofertes i serveis que podrien resultar-li d’interès. En cap cas aquestes dades seran cedides a terceres empreses alienes a MARENDINS SL.
En compliment de la Llei orgànica 15/1999 del 13 de desembre, de Protecció de dades de caràcter personal (LOPD), qualsevol client o usuari de www.marendins.net podrà en tot moment exercir el dret d’accés, rectificació i cancel·lació, simplement enviant un correu electrònic a info@marendins.net o dirigint-se a la direcció postal de MARENDINS SL.
MARENDINS SL treballa per assegurar que la informació què apareix en la pàgina web és correcta i actualitzada.
MARENDINS SL no pot controlar l’ús que l’usuari dóna a la informació, i per tant, no serà responsable de cap mena de danys o perjudicis, siguin directes o indirectes, que es puguin derivar de la connexió amb l’ús d’aquesta informació. En cap cas resultaran afectats els drets que com a consumidor puguin correspondre legalment al client de MARENDINS SL.
Enllaços a webs externes
MARENDINS SL no pot revisar ni ha revisat totes les pàgines webs enllaçades a aquesta, per tant, no és responsable dels seus continguts. Els riscos derivats de la consulta de pàgines webs enllaçades a aquesta correspon exclusivament als usuaris, que hauran de regir-se pels termes i condicions de la pàgina consultada.
Correspondència
Qualsevol contingut o informació dirigida a aquesta pàgina web per qualsevol mitjà serà considerada de naturalesa no confidencial i pública, per tant, podrà ser difosa, arxivada o utilitzada per MARENDINS SL per a qualsevol finalitat, inclòs el desenvolupament, fabricació i marketing dels seus productes.
No dirigeixi a aquesta pàgina web, ni des de la mateixa, cap classe de continguts i informacions il·legals, intimidadores, difamatòries, calumnioses, injurioses, obscenes, escandaloses, provocatives, pornogràfiques, irreverents o qualsevol altra que pugui donar lloc a responsabilitat civil o penal en el territori al qual la nostra pàgina web es refereix.
Marca
Les marques i logotips que apareixen en aquesta pàgina web són de MARENDINS SL i de tercers, tant registrades com no registrades, i no poden utilitzar-se en cap anunci o altres materials publicitaris relatius a la distribució de qualsevol informació o contingut extret d’aquesta pàgina sense el previ consentiment per escrit del propietari de la marca.
Altres
Pots accedir a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea seguint aquest enllaç https://ec.europa.eu/info/departments/justice-and-consumers_es